Μετά από έναν καβγά ή έναν χωρισμό, ένα μήνυμα μπορεί να μοιάζει σαν ο πιο γρήγορος τρόπος να μειωθεί η ένταση. Μερικές φορές όμως αυτό που θέλουμε δεν είναι επικοινωνία· είναι άμεση ανακούφιση από την αβεβαιότητα.

Πριν πατήσεις αποστολή, δοκίμασε να ονομάσεις την προσδοκία σου. Θέλεις απάντηση, επιβεβαίωση, συγγνώμη, επανασύνδεση ή απλώς να ξέρεις ότι ο άλλος σε σκέφτεται;

Δεν υπάρχει ένας κανόνας που να λέει ότι πρέπει ή δεν πρέπει να στείλεις. Υπάρχει όμως διαφορά ανάμεσα σε ένα μήνυμα που εκφράζει καθαρά κάτι και σε ένα μήνυμα που προσπαθεί να ελέγξει την αντίδραση του άλλου.

Αν δεν έρθει η απάντηση που ελπίζεις, τι θα χρειαστείς μετά; Αυτή η ερώτηση αξίζει να προηγηθεί της αποστολής.